Les vacances sont un moment privilégié, cependant personne n'est à l'abri d'un imprévu. Pour être certain d'être bien protégé, il faut penser à souscrire une assurance voyage.
Quelle assurance voyage choisir ? Quels services sont proposés ?
Les réponses à vos questions !
Pour quelle formule d’assurance voyage opter ?
Il existe de nombreuses formules d'assurance vacances. Pour bien choisir son assurance, le vacancier doit définir les risques auxquels il sera exposé. Les garanties peuvent donc varier d'un type de voyage à l'autre :
- Pour un voyage à l'étranger, il conviendra de choisir :
- une responsabilité civile : elle indemnise les dommages causés à un tiers lors du voyage ;
- une assurance annulation : elle prend en charge les frais d'annulation ou d'interruption du voyage ;
- une assurance rapatriement : elle permet d'être rapatrié dans son pays d'origine en cas d'accident, maladie ou décès ;
- une assistance voyage : elle prend en charge certains frais en cas de sinistres tels qu’un vol ou un accident ;
Bon à savoir : la loi n° 2019-1428 du 24 décembre 2019 d’orientation des mobilités a créé un article L. 3116-1-1 du Code des transports selon lequel il est obligatoire d'apposer son nom et son prénom sur ses bagages dans les cars de transport international (à l’exception des effets ou menus objets que les voyageurs conservent à leur disposition immédiate).
- Pour ceux qui sont amenés à voyager en train, en bateau ou en avion :
- optez pour une assurance offrant des garanties en cas de retard, de vol, de perte ou de dommages causés aux bagages ;
- vérifiez que vous pourrez être remboursé en cas de non présentation au train, bateau ou avion.
Bon à savoir : pour tous vos voyages, évitez de souscrire des garanties doublons. Pour cela, faites le tour des garanties proposées dans votre assurance habitation multirisques, l'assurance associée à votre carte bancaire, et votre garantie des accidents de la vie.
Cas de l’assurance voyage annuelle
Une assurance voyage est toujours proposée lors de la réservation d'un billet d'avion, de train, de bateau, ou d'un séjour.
Cependant, il est également possible de souscrire une assurance annuelle indépendamment de la réservation :
- Elle est rentable si vous effectuez plusieurs voyages par an, en effet, une assurance annuelle multirisques s'élève à environ 95 € par an.
- Elle vous permettra d'être couvert pour tous les voyages effectués dans l'année.
- En général, une assurance voyage annuelle est amortie à partir de 2 voyages.
Bon à savoir : si vous souscrivez une assurance voyage annuelle, lorsque vous achetez un billet, pensez bien à préciser que vous ne voulez pas d'assurance voyage, ou décochez l'option « assurance voyage » si vous achetez sur Internet.
Assurance voyage : faire jouer le service assistance de sa carte bancaire
De nombreuses cartes bancaires offrent un service d'assistance lors d'un voyage en France ou à l'étranger :
- En cas de problème lors de votre voyage :
- appelez simplement le numéro d'assistance indiqué sur la carte bancaire ;
- vous pourrez ainsi bénéficier des prestations gratuites prévues dans les clauses de votre contrat d'assistance : rapatriement, assistance juridique, remboursement d'une prise en charge médicale, etc.
- Attention toutefois :
- pensez à appeler l'assistance avant d'effectuer une dépense relative à l’événement survenu (accident, maladie, litige, etc) ;
- il arrive en effet que le service d'assistance ne puisse effectuer de remboursement a posteriori.
- Le service d'assistance :
- vous conseille sur le comportement à adopter et les démarches à suivre pour gérer au mieux la difficulté que vous rencontrez ;
- sollicite des prestataires susceptibles de vous dépanner : hôtel, dépanneur de voiture, etc.
À noter : pensez à conserver tous les justificatifs nécessaires à la prise en charge des frais, vous devrez les envoyer à votre assurance.