Vous pouvez faire voyager un enfant seul en train grâce au service Junior & Cie qui s’adresse aux enfants de 4 à 14 ans, prenant le train sans leurs parents :
- Ce service fonctionne depuis 130 gares en périodes de vacances scolaires et 20 gares seulement pendant les week-ends hors vacances scolaires.
- Votre enfant voyage dans une voiture ou une partie de voiture réservée pour les enfants voyageant seuls.
- Il est intégré dans un petit groupe d’enfants (11 au maximum) pris en charge par un animateur professionnel encadrant les enfants en permanence et proposant des jeux variés pendant le voyage.
- Le service est payant en sus du billet de train : à partir de 35 € selon la durée du voyage, tarif dégressif pour plusieurs enfants.
Voici comment vous y prendre sur le plan pratique et comment tout préparer afin que le voyage de votre enfant se déroule au mieux.
1. Réservez le billet et le service d'accompagnement
Vous pouvez réserver par Internet, dans une gare ou dans une agence de voyage agréée.
- Pour les vacances scolaires, réservez largement à l’avance (ouverture des réservations 3 à 2 mois avant le début des vacances).
- Pour les week-ends, réservez au plus tard le vendredi avant midi.
2. Mettez-vous bien d’accord avec la personne chargée d’accueillir votre enfant à l’arrivée
- Communiquez à la personne chargée d’accueillir votre enfant à l’arrivée tous les renseignements nécessaires : heure d’arrivée, localisation du point d’accueil junior de la gare d’arrivée.
- Rappelez-lui qu’elle devra obligatoirement présenter une pièce d’identité officielle avec photo.
3. Préparez psychologiquement votre enfant
- Expliquez à votre enfant qu’il voyagera sans vous, mais avec d’autres enfants et un adulte accompagnateur.
- Valorisez cette expérience.
- Indiquez-lui la durée du voyage.
- Si votre enfant est très jeune, dites-lui que faire s’il a besoin d’aller aux toilettes (c'est-à-dire demander à l’adulte accompagnateur). Assurez-vous qu’il pourra se débrouiller seul une fois dans les toilettes (il ne sera pas accompagné à l'intérieur) et équipez-le de vêtements faciles à enlever et à remettre.
- Dites-lui qui sera là à son arrivée et précisez que cette personne le retrouvera au point d’accueil enfants.
4. Réunissez tous les documents nécessaires au voyage de votre enfant
Une pochette Junior & Cie, prévue pour être portée autour du cou, vous sera envoyée à domicile par la SNCF avec le billet de train et le forfait Junior & Cie.
Rangez dans cette pochette :
- Le billet de train composté de votre enfant et sa carte Familles nombreuses s’il y a lieu.
- Son forfait Junior & Cie composté.
- Sa carte d’identité ou son passeport s’il s’agit d’un voyage à l’international.
- Depuis le 15 janvier 2017 : l'autorisation de sortie du territoire français est rétablie. Elle est exigée pour tout mineur qui voyage à l'étranger sans être accompagné de ses parents ou d'un titulaire de l'autorité parentale.
- Sa fiche de renseignements, complétée et signée, avec les coordonnées de la personne qui accueillera votre enfant à l’arrivée.
À noter : vérifiez l’exactitude du numéro de téléphone de cette personne car elle sera prévenue par SMS ou téléphone si le train a plus de 30 minutes de retard.
5. Prévoyez un bagage léger
Prévoyez un bagage à roulette, pesant 10 kg au maximum, car votre enfant devra le porter seul pour monter et descendre du train.
À noter : au besoin, vous pouvez recourir au service Bagages à domicile, pour éviter de charger un très jeune enfant.
6. Préparez un sac de voyage avec votre enfant
Dans un petit sac à dos, mettez :
- une bouteille d’eau et un en-cas (rien ne sera proposé à votre enfant à bord du train) ;
- un paquet de mouchoirs ;
- un magazine ou un nouveau livre ;
- quelques petits jouets choisis par votre enfant ;
- son doudou s’il est encore petit.
7. Présentez-vous à la gare avec votre enfant au point d’accueil Junior & Cie
- Soyez au point d’accueil une heure avant le départ du train pendant les vacances scolaires ou 30 minutes pendant les week-ends hors vacances scolaires.
- Présentez votre enfant à l’accompagnateur.
- Aidez votre enfant à entamer la conversation avec un ou deux enfants de son âge.
8. Accompagnez votre enfant jusqu’à sa voiture
- Il est demandé aux parents d’accompagner leur enfant sur le quai avec tout le groupe d’enfants et leur accompagnateur jusqu’à la voiture réservée, l’accompagnateur s’occupant ensuite de faire monter les enfants dans le train.
- Au moment de la séparation, restez calme et enjoué.
- Restez sur le quai jusqu’au départ du train.