Puis je porter plainte contre une agence de voyage

Question détaillée

Question posée le 10/05/2016 par Anonyme

Nous avons reserver un sejour a dubai vol + hotel avec petit dejeuner à l'hotel mercure mais voila on a rencontrer un probleme à la douane de dubai qui nous a refusé lentree sur leur territoire sans aucune et nous ont donc remis sur un vol pour paris. Pro

1 réponse d'expert

Vous êtes refoulés à Dubaï par les autorités locales.
Vous ne dites pas pourquoi.....
Il est donc possible que votre agence ne soit aucunement responsable de votre mésaventure, sauf à ce que la cause de votre refoulement soit une cause non pas personnelle mais Generale dont votre agence ne vous aurait pas informé au prealable

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